网红店铺突然关店 淘宝服饰第一时间“仅退款”兜底|手机看三级片
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网红店铺“少女凯拉”突然关店,相关订单能否继续发货、已发货订单后续服务能否保障?淘宝服饰第一时间发布后续服务措施,表示兜底赔付和服务,全力保障消费者利益。
5月15日,淘宝服饰发布后续服务措施:
对已下单未发货的订单,消费者可发起“仅退款”,平台全额赔付;
对已发货未确认收货的订单,消费者可以选择”仅退款“,也可选择确认收货;
对已确认收货的订单,消费者如遇到问题,也可发起退款,售后服务将由平台兜底保障。
淘宝服饰还在声明中表示,如消费者有其他方面的问题,均可通过淘宝官方客服沟通处理,淘宝服饰将全力保障消费者权益。
不管是线下实体店还是线上网店,商家因为种种原因突然关店并不少见。关店后消费者权益如何保障,是和消费者切身利益息息相关的核心问题。此前各短视频直播平台、拼购平台都曾有商家关店导致消费者权益缺乏保障的案例。淘宝服饰在“少女凯拉”上的兜底措施开了一个好头。
今年以来,淘宝先后推出仅退款服务、新疆地区包邮政策、88VIP退货包运费等措施,全面优化用户体验。无论在产品还是服务上,用户体验都被提升到前所未有的重要位置。
中国领导人明确告诉布林肯:中国尊重美国的利益,不会去挑战和取代美国。同样,美国也要尊重中国,不要损害中国的正当权益。任何一方都不能按照自己的意愿塑造对方,更不能剥夺对方正当发展权利。 “我们也非常高兴你们(美国)与北京就台湾问题达成一些谅解。一年半前我访问北京和华盛顿,当时我对美中关系的中断对美澳战略利益的影响感到担忧。中国新领导层的计划雄心勃勃。看到市场力量能在中国运行,看到(中国)与世界拓展业务的巨大意愿,可以给我们带来很大鼓舞。澳大利亚的政策旨在使中国政策的这种转向和发展成为持续可行的选择……我们与你们和其他太平洋国家一样,非常愿意展示与我们建立关系对中国来说是具有价值的政治和经济选择。”